Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Anderson Paris

Préambule Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent l'ensemble des transactions effectuées sur la boutique en ligne Anderson Paris. En validant une commande, le client accepte sans réserve les présentes conditions.

Article 1 : Caractéristiques des Produits Anderson Paris propose des appareils de technologie cosmétique (EMS Wand). Ces appareils sont destinés à un usage purement esthétique et cosmétique. Ils ne constituent en aucun cas des dispositifs médicaux et ne remplacent pas un traitement ou un diagnostic médical.

Article 2 : Prix et Tarifs Les prix de nos produits sont indiqués en Euros (€) toutes taxes comprises (TTC). Anderson Paris se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 3 : Paiement et Sécurité Le règlement des achats s'effectue par carte bancaire via des plateformes de paiement sécurisées et cryptées (Stripe, Apple Pay, etc.). Anderson Paris n'a à aucun moment accès à vos données bancaires.

Article 4 : Expédition et Douanes Les commandes sont traitées sous 24 à 48 heures ouvrées. Les délais de livraison standard sont de 7 à 12 jours ouvrés pour la France métropolitaine, la Belgique et la Suisse. Pour les livraisons hors de l'Union Européenne (notamment la Suisse), des droits de douane ou taxes d'importation peuvent être exigés à l'arrivée du colis. Ces frais incombent exclusivement à l'acheteur.

Article 5 : Droit de Rétractation et Politique d'Hygiène Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception pour exercer son droit de rétractation. Exception stricte d'hygiène : Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits descellés par le consommateur après la livraison et qui ne peuvent être renvoyés pour des raisons d'hygiène ou de protection de la santé. Nos appareils EMS touchant directement la peau, tout produit dont le blister ou le sceau de sécurité a été ouvert, endommagé ou retiré ne sera ni repris ni remboursé.

Article 6 : Retours et Remboursements Dans le cas d'un retour éligible (produit non descellé), les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Le remboursement sera effectué via le moyen de paiement initial dans un délai de 7 à 14 jours après inspection de la conformité du produit retourné dans nos centres logistiques.

Article 7 : Garantie Légale Nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité et de la garantie contre les vices cachés. Cette garantie couvre les défauts de fabrication et dysfonctionnements électroniques internes dans le cadre d'un usage normal. Elle ne couvre pas les dommages liés à des chutes, un contact prolongé avec l'eau, ou une utilisation non conforme aux instructions fournies.

Article 8 : Propriété Intellectuelle L'ensemble du contenu du site Anderson Paris (textes, images, vidéos, architecture de marque, logos) est protégé par le droit d'auteur. Toute reproduction ou utilisation non autorisée entraînera des poursuites immédiates.

Article 9 : Litiges et Droit Applicable Les présentes CGV sont soumises à la loi française. En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents.